differenza tra ricevuta di accettazione e ricevuta di consegna pec

L'accettazione prova che hai spedito (la rilascia il tuo gestore); la consegna prova che il messaggio è arrivato nella casella del destinatario (la rilascia il suo gestore). Dettagli qui.

come stampare la ricevuta di consegna pec da depositare?

Apri la ricevuta .eml con ApriFattura e stampa dal browser; conserva comunque il file .eml originale.

come salvare una notifica pec in modo che abbia valore legale?

Salva i messaggi e le ricevute in formato .eml completo: contengono la firma del gestore che ne garantisce l'integrità.

la pec ha l'allegato postacert.eml vuoto, cosa significa?

Controlla daticert.xml: nelle ricevute brevi gli allegati sono sostituiti da codici hash e nelle sintetiche il messaggio originale non c'è. Se è un messaggio ricevuto, potrebbe essere stato inviato senza testo né allegati.

PEC

Ricevute PEC spiegate: accettazione, consegna e mancata consegna

Aggiornato il 12/11/2026 · Redazione ApriFattura

Quando invii una PEC ricevi due ricevute principali: la ricevuta di accettazione, rilasciata dal tuo gestore, che prova l'invio con data e ora; e la ricevuta di avvenuta consegna, rilasciata dal gestore del destinatario, che prova che il messaggio è stato depositato nella sua casella (non che è stato letto). Se qualcosa va storto ricevi un avviso di non accettazione o di mancata consegna.

Ricevute e avvisi PEC
Ricevuta / avviso	Chi la emette	Cosa significa	tipo in daticert.xml
Ricevuta di accettazione	Gestore del mittente	Il messaggio è stato accettato e spedito	`accettazione`
Avviso di non accettazione	Gestore del mittente	Il messaggio NON è partito	`non-accettazione`
Ricevuta di presa in carico	Gestore del destinatario (verso l'altro gestore)	Scambio tra gestori, di solito invisibile all'utente	`presa-in-carico`
Ricevuta di avvenuta consegna	Gestore del destinatario	Il messaggio è nella casella del destinatario	`avvenuta-consegna`
Avviso di mancata consegna	Gestore	Il messaggio non è stato consegnato	`errore-consegna`
Preavviso di mancata consegna	Gestore del mittente	Conferma di consegna non ancora arrivata	`preavviso-errore-consegna`
Avviso di rilevazione virus	Gestore	Messaggio bloccato per virus	`rilevazione-virus`

Tre tipi di ricevuta di consegna

Il tipo è indicato nel campo ricevuta di daticert.xml.

Completa (predefinita): contiene il messaggio originale con tutti gli allegati.
Breve: contiene il messaggio originale, ma al posto degli allegati i loro codici hash; utile per allegati pesanti, richiede di conservare gli originali.
Sintetica: contiene solo i dati di certificazione.

Come riconoscerle nella casella

Le ricevute hanno oggetti standard, per esempio "ACCETTAZIONE: …", "CONSEGNA: …", "AVVISO DI MANCATA CONSEGNA: …". I messaggi ricevuti hanno oggetto "POSTA CERTIFICATA: …". Se ricevi "ANOMALIA MESSAGGIO: …" il gestore ha ricevuto un messaggio non conforme (per esempio da una casella non PEC) e lo consegna segnalando l'anomalia.

Quali conservare

Per dimostrare un invio conserva il messaggio inviato e le ricevute di accettazione e di avvenuta consegna come file .eml, con i loro allegati e la firma del gestore. Una stampa è utile per leggerle, ma senza il file originale non si può verificare la firma. Vedi stampare una PEC con ricevute.

Gli effetti giuridici di ciascuna ricevuta (per esempio nelle notifiche di atti) dipendono dalle norme del singolo procedimento: in caso di scadenze verifica la disciplina specifica o chiedi a un professionista.

Risposte rapide

differenza tra ricevuta di accettazione e ricevuta di consegna pec: L'accettazione prova che hai spedito (la rilascia il tuo gestore); la consegna prova che il messaggio è arrivato nella casella del destinatario (la rilascia il suo gestore). Dettagli qui.
come stampare la ricevuta di consegna pec da depositare?: Apri la ricevuta .eml con ApriFattura e stampa dal browser; conserva comunque il file .eml originale.
come salvare una notifica pec in modo che abbia valore legale?: Salva i messaggi e le ricevute in formato .eml completo: contengono la firma del gestore che ne garantisce l'integrità.
la pec ha l'allegato postacert.eml vuoto, cosa significa?: Controlla daticert.xml: nelle ricevute brevi gli allegati sono sostituiti da codici hash e nelle sintetiche il messaggio originale non c'è. Se è un messaggio ricevuto, potrebbe essere stato inviato senza testo né allegati.

Cosa fare adesso

Apri una ricevuta PEC e leggi cosa certifica, campo per campo.

Apri la ricevuta

Fonti

Verificato il 12/11/2026. Le regole fiscali possono cambiare: in caso di dubbio fa fede la fonte ufficiale.